プロバイダー契約でのトラブル発生。解除は出来るのか
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プロバイダーを乗り換える気もないのに、しつこい電話勧誘に遭ってつい契約してしまったという経験はありませんでしょうか？ 実は私も１度だけですけど、しつこい勧誘に乗ってしまい契約をした事があります。
もし電話勧誘に遭ったなら早い段階で電話を切る事です。いつまでも相手の話を聞いてると、相手から脈ありだと思われてしまい最後には契約をしなければならない状態に持っていかれてしまいます。
私の場合は、一旦契約をしてしまいましたが、数時間後に断りの電話を入れなんなく事なきで済みましたが、契約をしてしまったら、断るには時間との勝負だと思ってください。
物販などの場合はクーリングオフという制度があり、数日以内なら解約をする事が出来るというものですが、インターネットなどの契約は対象外となっています。
ですが、クーリングオフ制度に代わる制度があり、電気通信事業法によってインターネットでの契約を８日以内なら契約解除が出来る制度があります。
その契約を解除するために相手と連絡が出来るかを確認します。たぶん、書類などが送られてくると思います。その書類に書かれた連絡先へまずは連絡をしてみましょう。
そして、契約を解除したい意思を強く伝えます。この事は早ければ早いほど契約の解除が出来る可能性が高くなると思っていいでしょう。
但し、８日を超えていたら契約の解除は出来なくなります。もし、解約したいならそれまでにかかった料金などは支払わなければなりませんし、違約金を支払わなければならないという事も発生します。
クーリングオフと電気通信事業法との違いは、工事費用や手数料などはインターネット契約の場合、契約者負担となるので注意が必要です。
もしプロバイダーを乗り換えるなら、電話勧誘ではなく自分の意志で確認して申し込む事をやるようしていきましょう。
プロバイダーなどの公式サイトから申し込みをすれば、嫌な勧誘を受ける事もないですし、自分のペースで申し込みが出来てお勧めです。
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